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質問事項
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回答例
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| 通信できません。 |
1、電源がはずれていませんか?
2、LANケーブルがPC側、無線機側ともきちんと挿入されていますか?途中で断線していませんか?
3、アンテナと無線機の接続部分が緩んでいませんか?
4、アンテナはアクセスポイントの方へ向いていますか?
5、ユーティリティ上で電波を取っているアクセスポイントの名称が入っていますか?
6、パソコンの設定はきちんとできていますか?
上記ができている(外付け工事をしてもらった)のに通信できない場合は事務局までご連絡下さい。 |
| 速度が遅いのですが・・。 |
使っている人の数や電波状況にもよりますが、少なくとも300〜400Kは出ます。それよりも遅い場合は、
1、アンテナと無線機の接続部分が緩んでいませんか?
2、アンテナはアクセスポイントの方へ向いていますか?
3、アンテナは外付けになっていますか?
4、パソコンの設定はきちんとできていますか?
上記ができている(外付け工事をしてもらった)のに通信できない場合は事務局までご連絡下さい。 |
| パソコンの設定の仕方がわからないのですが・・。 |
PC設定マニュアル(こちら)をご参照下さい。 |
| メ-ルの設定がうまくいなかいのですが・・。 |
パスワ-ドの大文字小文字を確認してください。 |
| ホ-ムペ-ジをはじめたいのですが・・・。 |
ご入会当時に「登録完了のお知らせ」を送付させていただいておりますのでそちらの「ホームページアップロードについて」をご参照下さい。また、ホームページ上にある、FTPマニュアル(こちら)をご参照下さい。 |
| 追加アカウントの発行できますか? |
アカウントは3つまで無料です。4つ目からは1つ300円/月です。第3希望まで書いてメールか、FAXにて事務局まで申し込んでください。登録完了後お知らせいたします。 |
| 個人の家でのパソコンや無線機の雷対策は必要ですか? |
基本的にブレ-カ-が落ちるので心配ないと思います。雷よけの電源コ-ドを使用されるのもいいでしょう。
また、無線機の電源は使用されない場合は切っていただいた方がいいと思います。 |
| 雨よけBOXの耐久度はどの程度ですか? |
テレビアンテナのブ-スタ-と同一のものですのですぐにこわれるようなことはありません。事務局でも1つ1000円で販売しております。 |
| アンテナの同軸線だけを延長することはできますか? |
電波が減衰し、電波がとれにくくなりますのでしないで下さい。 |
| 既製品の機器を使用したいのですが・・。 |
にんじんネットの機器でないと通信はできません。 |
| 入会すると必ずボランティアとして登録しないといけませんか? |
必ずというわけではありませんが、できる限り参加をお願いします。 |
| 引越しなどでにんじんネットが使えなくなった場合は子機は買い取ってもらえますか? |
平成14年6月より、お使いの年数によりますが可能です。詳しくは事務局までご連絡下さい。 |
| 中学生も学割コースは適用できますか? |
学割コースは大学生に限ります。 |
| メ-ルフォワ-ドサービスはありますか? |
ございます。月々300円会費にプラスされます。 |
| 現在レンタルコースで入会していますが、買取コースに変更できますか? |
可能です。ご使用の期間によっては機器代を頂くようになります。詳しくは事務局までご連絡下さい。 |
| 出張で使用しない場合の月会費は? |
6ヶ月未満の場合はできません。6ヶ月以上の方は事務局までお尋ね下さい。 |